הביקור בגן הזואולוגי ובגן הבוטני הוא בסיור מודרך בלבד, ובתיאום מראש, דרך הקישור.
אפשר גם לתאם סיור מודרך במוזיאון, באותו קישור
משפחות ויחידים מוזמנים גם לבקר במוזיאון באופן עצמאי. מומלץ לרכוש כרטיסים מראש. 
פרטים נוספים לגבי שעות פעילות ומחירים, וכן רכישת כרטיסים, דרך אתר המוזיאון